Termini di Servizio – Nottix

1. Oggetto del servizio

Nottix è una piattaforma SaaS per la gestione delle richieste di supporto e dei ticket interni aziendali. Il servizio è fornito da SeeGrid di Davide Cristallo, titolare del prodotto Nottix, ed è accessibile tramite abbonamento. Nottix consente alle aziende di organizzare, monitorare e gestire in modo strutturato le richieste operative e di assistenza interna.

2. Abbonamenti e pagamenti

I pagamenti sono gestiti esclusivamente tramite Stripe, provider certificato per le transazioni online L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione In caso di disdetta, il servizio rimane attivo fino alla naturale scadenza del periodo già pagato I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile

3. Rimborsi

I rimborsi non sono automatici e vengono valutati caso per caso Le richieste devono essere inviate esclusivamente via email a: nottixservice@gmail.com Eventuali rimborsi, se approvati, vengono elaborati entro 15 giorni lavorativi

4. Uso corretto del servizio

L'utente si impegna a utilizzare Nottix nel rispetto delle leggi vigenti e delle presenti condizioni. È vietato:

• utilizzare il servizio per attività illegali o non autorizzate
• condividere le credenziali di accesso con soggetti non autorizzati
• caricare o trasmettere contenuti offensivi, diffamatori o inappropriati
• tentare di compromettere la sicurezza del sistema o accedere a dati non autorizzati

5. Limitazioni di responsabilità

SeeGrid si impegna a garantire la continuità del servizio attraverso sistemi di monitoraggio e backup. Tuttavia, Nottix non potrà essere ritenuta responsabile per interruzioni o malfunzionamenti dovuti a:

• cause di forza maggiore
• manutenzione programmata
• problemi tecnici o infrastrutturali indipendenti dalla volontà del fornitore

6. Responsabilità sui dati fiscali

L'utente è responsabile della correttezza e veridicità dei dati fiscali forniti ai fini della fatturazione. Prima di procedere con l'abbonamento, l'utente è tenuto a verificare attentamente i dati inseriti, inclusi:

• codice fiscale
• partita IVA
• indirizzo PEC
• codice SDI

Nottix effettua esclusivamente controlli formali sul formato dei dati e non è responsabile di errori derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dall'utente.

7. Modifiche ai termini

SeeGrid si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche rilevanti verranno comunicate agli utenti via email con un preavviso minimo di 30 giorni.

8. Contatti

Per informazioni o assistenza relative ai Termini di Servizio è possibile contattare: 📧 nottixservice@gmail.com